Conditions générale de vente

Condition générale de vente

Règlement

Le règlement des achats s'effectue soit par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne) ou par chèque libellé en euros, établi à l'ordre de LANGES DE FLO et compensable dans une banque française. Le client devra adresser son chèque avec le numéro de commande à l'adresse ci dessous :

LANGES DE FLO ;
5, rue des Primevères
85150 La Chapelle Achard

les règlements par chèque sont attendus sous 7 jours ouvrables. A défaut, les produits seront remis en vente et la commande annulée.

Frais de Port

Envois en Colissimo 48h

pour votre coli comprenant plusieurs articles une participation de 6.50 € est attribuable à une  commande inférrieur à 79 €

Envois en MiniMax

Frais de port en Mini Max

Le mini Max est un service prioritaire d’envois de petits objets, matérialisé par un autocollant, dans la limite de 2 cm d’épaisseurs.

faite votre demande MiniMax par tel: 02.5105.99.08

Afin de vous faire économiser les frais de port, nous vous laissons la possibilité de retirer votre Colis à notre siége social La Chapelle Achard en Vendée ; pour ce faire, lors de votre commande n’oubliez pas de choisir la livraison « retrait sur place »; Pour cela, il vous suffit de prendre rendez-vous au préalable par téléphone au 02.51.05.99.08.

Les frais de port sont offerts à partir de 79 € d'achats.

Facilité de paiement

Quelques soient vos achats, nous vous proposons une facilité de paiement valable par chèque sous réserve de solvabilité :
2X sans frais à partir de 150 euros d’achat soit 2 X 75 €
3X sans frais a partir de 300 euros soit 3X 100€ d’achat ; ou la somme divisée par 3 ;
il vous suffit de nous faire parvenir le nombre de chèques correspondant dans les conditions ci-dessus, nous encaissons le 1er chèque à réception et le(s) suivant(s) à 1 mois d’intervalle.

Condition particulière: la facilité de paiement s'appliquera en seulement  2 fois sans frais durant les offres promotionnelles type SICL, Promo du moment, soldes...

Livraison

Afin d'assurer une livraison la plus rapide possible, nous nous efforçons d’avoir un stock de produits finis, cependant la variabilité de la demande nous imposerait des délais de fabrication ; si tel était le cas vous en seriez tenu informé.

A réception de votre règlement, nous préparons et envoyons votre commande dans les meilleurs délais.

les colis partent le matin.
La livraison est assurée par les services de la Poste en colissimo livrable sous 48h, à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Langes de Flo déplore toute responsabilité des retards engendrés par les services de livraison. Nous ne pourrons être tenus responsables des articles égarés ou détériorés par les services postaux.

Les prix

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le site web au moment de la commande.
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises, hors participation aux frais d'envoi et de traitement de votre commande. Les frais de participation d'emballage et d'expédition sont forfaitaires et au prix de 6,50 € TTC pour toute commande, en France métropolitaine, inférieure à 79 € TTC, au-delà les frais de port sont gratuits. Pour les Dom- Tom et l'étranger, nous joindre dans la rubrique « Nous contacter » pour évaluer les frais d'expédition en fonction du poids du colis.

Vos garanties

QUALITE

Toute nos matières utilisées proviennent le l’union Européenne et respectent les normes et les exigences qualité et de conditions de travail.
Nos matières premières sont labellisées OKO TEX, cette certification vous garantit l’absence de substances nocives dans les composants utilisés pour la fabrication des tissus et vous garantissent ainsi des produits textiles irréprochables pour la santé. Notre coton est certifié BIORe
Il vous garantit les cinq critères suivants :
Biologique pas de produit agrochimique et une rotation des cultures au lieu de monoculture; Equité: des conditions de travail dignes pour les agriculteurs et les travailleurs textile; Ecologique: par respect pour la nature, absence de produit chimique pour teindre les étoffes; Qualité, la fabrication de fils et tissus de qualité ;
Transparence, une chaîne de proximité et d’informations sur les acteurs de la filière de production.

Paiement en ligne sécurisé

Vos achat en ligne sont possibles grâce au moyen de paiement PayPal ; ce type de transaction est entièrement sécurisé; il protége vos données personnelles et bancaires. Vous pouvez ainsi faire vos achats en ligne en toute sécurité sans partager vos informations financières avec les vendeurs.
PayPal accepte :

Notre engagement sur la qualité de nos Produit finis

Produits défectueux

Bien que toute notre attention soit tournée sur la qualité de nos produits, nous n’écartons pas la possibilité d’une malfaçon ; nos produits sont garantis 30 jours à partir de la date d’achat et sous présentation d’une copie de la facture sur l’apparition de problème lié aux pressions ou la relâche d’une élastique qui entraînerait une gêne lors de l’utilisation du produit ; les frais de port vous seront remboursés pour gêne occasionnée pour malfaçon ; le renvoi de la marchandise se fera à nos frais.

Vous devez impérativement nous contacter avant d'effectuer le retour.
Sans accord préalable et/ou respect des conditions de retour, tout colis sera refusé et retourné aux frais de l'expéditeur.

Vos engagements

Il vous est vivement recommandé de respecter les conseils d’entretien fournis avec chaque article ;
Tout article endommagé par négligence : trous, erreur de température au lave linge et sèche linge, fer à repasser, teinture, eau de javel, adoucissant…) ne sera ni repris, ni échangé et ce sans aucun délais.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner, sous certaines conditions, dans un délai de 7 jours ;
Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article ou vous échangerons celui-ci. En cas de demande de remboursement des articles, les frais de port préalablement offerts seront déduits du montant du remboursement.
En cas d’échange, les frais d’expédition sont à la charge du client quel qu'en soit le montant. les frais de retour de l’article sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, non lavés, accompagnés de tous les accessoires, notices...
Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, lavés, utilisés, abîmés, endommagés ou salis.

Vous devez impérativement nous contacter avant d'effectuer le retour.
Sans accord préalable et/ou respect des conditions de retour, tout colis sera refusé et retourné aux frais de l'expéditeur

Responsabilité

Nous nous accordons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment sans préavis. Les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de passation de la commande.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité Langes de Flo ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Langes de Flo ne saurait être tenue pour responsable de perturbations exceptionnelles : grève totale ou partielle des services postaux, catastrophes naturelles, accidents engageant retards ou disparitions de la marchandise.

Informatique et liberté

En vertu de l'article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez à tout moment vous opposer gratuitement et sans motif à la conservation, par Langes de Flo, des données que vous avez fournies. Il vous suffit de nous écrire dans la rubrique « Nous contacter » en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.